Nejčastější otázky a odpovědi naleznete pod jednotlivými tématy:

Dobrý den, objednat se můžete ke komukoliv z Kýlní poradny. Objednat se můžete buď prostřednictvím tohoto webu v ambulantní sekci Kýlní poradna anebo telefonicky na čísle 272 916 680. Hezký den

Dékuji.jsem objednána...Hezký den..Jana

Dobrý den, chtěla bych se zeptat zda operujete i výhřez konečníku nebo řitní výčnělky a píštěl, která je teď možná v zánětu, protože celkem pobolívá.. Předem děkuji za odpověď.

Dobrý den, řitní výčnělky operujeme, operace diagnosticky potvrzeného výhřezu konečníku nebo RTG prokázané píštěle na našem pracovišti neprovádíme. Záleží na tom, co je příčinou Vašich potíží. Nejlepší by bylo, kdyby jste se objednala na vyšetření a zjištění skutečné příčiny. Hezký den

Dobrý den, vzhledem k tomu, že jsem na vašich stránkách nenašel žádný kontakt na vedení vaší kliniky, rozhodl jsem se napsat svoji stížnost sem.
Dne 21.11.217 v 09,45 hod. jsem se dostavil do recepce Palas Athena s poukazem na vyšetření/ošetření od mé kožní lékařky MUDr. Gerstmanové. Předložil jsem potřebné doklady a chtěl jsem se objednat na výkon. Paní v recepci mi řekla, že vzhledem k tomu, že je málo pacientů, že můžu rovnou počkat na přijetí v ordinaci chirurgie. Já jsem s tím souhlasil a sedl jsem si v čekárně. Když jsem po 45 minutách čekání zjisti, že už byli na řadě všichni pacienti, kteří byli přede mnou ale zároveň i 10 pacientů kteří přišli za mnou, šel jsem se zeptat na recepci zda na mně nezapomněli. Paní recepční mi arogantním tonem oznámila, že ona určitě ne. V recepci byla přítomna jedna sestra z ordinace a ta se zeptala na mé jméno. Když jsem jí ho řekl tak mi řekla, že mé papíry jsou u nich, že ale mají starší pacientku na vozíku a že to bude ještě trvat dlouho. Řekla mi, že mé papíry dá do jiné ordinace a pak, že už přijdu na řadu. Po další půlhodině když všemi ordinacemi prošlo nejméně 5 pacientů jsem šel na recepci a požádal o vrácení mých papírů, že se přijdu objednat jindy. Na to mi paní z recepce papíry přinesla a řekla mi, že když se mi tam nelíbí, že můžu jít klidně jinam. Na můj dotaz co tím myslí mi řekla že nemůže všechno řešit, na to že má malý plat. Já jsem požádal o objednání a to bylo učiněno na 28.11.217 v 13.00 hod.. Když mi paní v recepci předávala průkazku o zdravotní péči s vyznačením data a hodniny návštěvy mi ještě s arogantním úsměvem řekla abych nepočítal že ta doba uvedená na průkazce je definitivní a že budu ošetřen přesně v tu dobu. Poté jsem radši vaši kliniku opustil.
Proč celou událost vlastně popisuji. Myslím si, že by recepční měl někdo poučit jak se chovat k pacientům. Měla by si uvědomit, že každý člověk , který k přijde k objednání je nemocný a ze své nemoci vystresovaný. Arogantní a povýšené chování recepční jim stres jenom zvýší.
Já osobně jsem byl na vaší klinice 3x operován s kýlou. Vždy jsem vaší kliniku dával za vzor perfektního ošetření a profesionálního chování personálu.Všem jsem vaší kliniku doporučoval. Svůj postoj budu muset kvůli dnešnímu incidentu asi přehodnotit.

Dobrý den pane doktore, omlouváme se za způsobené problémy a za neprofesionální chování naší pracovnice. Na počátku tohoto týdne probíhaly změny v nastavení IT systému a naši lidé byli pod velkým tlakem. Samozřejmě to neomlouvá chování, které popisujete a velice nás mrzí, že jste si po všech pozitivních zkušenostech odnesl tento nepříjemný zážitek. Děkuji za pochopení a přeji příjemný den, Markéta Ernestová

Dobry den,
V minulosti mi u vas diagnostikovali drobnou umbilikalni kylu. Vzledem k nizke hladine trombocytu operace nebyla provedena v Palas Athena,ale v VFN. Pro stehy pod kuzi chirurg pouzil nevstrebavatelny material.

Je to obvykle?

Je mi pres tricet, obavam se zda-li telo nezacne treba za 20 let tento material v tele odmitat. Jsou to sice jen dva stehy, ale preci nemel byt radeji pouzit material vstrebatelny? Da se to jeste nejak resit nebo je to takto v poradku a nemusim se obavat?

Dekuji David

david.br@seznam.cz

Dobrý den, i na našem pracovišti používáme vstřebatelný ale i nevstřebatelný materiál, vždy dle vhodnosti. Ani do budoucna se problémů obávat nemusíte. Hezký den

Dobrý den paní doktorko, doktore,
chtěla bych se zeptat na váš názor, týkající se očkování proti chřipce. Jsem seniorka - 70 let. Když jsem chodila do práce, dávala jsem se očkovat. Teď se setkávám s různými názory, hlavně laickými. Ale i mezi lékaři se názory různí. Jen bych uvedla, že užívám tyto léky:
-Eliquis 5 mg /1-0-1/
- Sertralin 50 mg /1-0-0/
- Pantomyl 40 mg /1-0-0/
Děkuji za odpověď.
Mgr. Eliška Krejčová

Dobrý den, s otázkou očkování proti chřipce se prosím obraťte na lékaře s odborností praktický lékař. Hezký den